- Konu Başlıkları
- Elektrik Tedarikçisi Değiştirmek İçin Yapmanız Gerekenler
- Elektrik Tedarikçileri Değiştirilebilir mi? Elektrik Tedarikçi Seçmek Mümkün mü?
- Elektrik Tedarikçi Seçme Aşamasında Nelere Dikkat Etmeli?
Elektrik Tedarikçisi Değiştirmek İçin Yapmanız Gerekenler
Türkiye son yıllarda enerji sektöründe yeni adımlar atmaktadır. Bu önemli adımların başında kuşkusuz ki elektrik piyasalarında tedarik şirketlerinin özelleştirilmesi, elektrik üreticileri, dağıtıcıları ve tedarikçilerinin ayrıştırılması gelmektedir. Buna bağlı olarak bugüne kadar elektriğini tedarik şirketleri aracılığıyla temin eden tüketiciler artık elektrik tedarikçileri seçimi yapma şansına sahip olmuştur.
Fakat tüketiciler elektrik tedarikçi seçimi konusunda henüz yeterince bilgilendirilmediği için olgunluğa ulaşmamıştır. Tüketicilerde genel olarak elektrik tedarik şirketlerinin güvenilir olduğu algısı vardır. Bu düşüncenin oluşması gayet doğaldır. Çünkü tüketici geçmişten bugüne kadar elektrik ihtiyacını bulunduğu ildeki tedarik şirketinden karşılamış, yıllarca aynı standartlarda fatura almış, aynı yerlere fatura ödemiş ve yine aynı yerlerden aboneliğini açtırmış veya kapatmıştır. Geçmişteki bu elektrik temini sürecini benimseyen tüketici aslında elektrik faturasını sorgulamadan, pazarlık etmeden, yani elektrik tedarikçi seçimi yapmadan enerji almaya alışmıştır. Çünkü geçmişte elektrik, satın alınabilecek veya üstünde pazarlık edilebilecek bir ürün olarak algılanmıyordu. Elektrik piyasalarına gelen yeni sistemle birlikte tüketici satın alacağı elektriğin fiyatı, sunumu ve alacağı hizmet üzerinden pazarlık edebilecek ve kendine uygun elektrik tedarikçileri aracılığıyla elektrik temin edebilecektir. Peki, elektrik tedarikçi seçimi nasıl olmalıdır?
[widget-134]
Elektrik Tedarikçileri Değiştirilebilir mi? Elektrik Tedarikçi Seçmek Mümkün mü?
Elektrik artık soyut bir ürün olmaktan çıkmış somut bir ürün haline gelmiştir. Tüketici elektrik faturası maliyetini kendisi planlayabilir konumdadır. Günümüzde piyasaya giren elektrik tedarik şirketleri tüketiciye sadece elektrik sağlamakla değil; ayrıca iyi bir hizmet, şeffaf bir fatura sağlamakla da yükümlüdür.
Elektrik piyasasında yer edinmiş orta ölçekli EPDK lisansına sahip toptan satış firmaları bulunmaktadır. Bu firmalar kimi tüketiciler tarafından güvenilir olarak görülmemektedir. Bunun nedeni olarak bölgesel tedarik şirketlerinin yerleşik ve tanınmış yapısı, bazı firmaların müşterinin güven duygusunu azaltacak agresif satış stratejileri ile hareket etmesi vb. fonksiyonları sayabiliriz. Aslında bu tür orta ölçekli firmaların diğer büyük firmalarla rekabet edebilmek için tek şansı en iyi hizmeti verebilmeye gayret etmektir. Tüketicilerin en ufak sorunlarında onlara çözüm bulabilmektir. Bu da elektrik tedarikçi seçme aşamasında olan tüketiciler için önemli bir püf noktadır. Yeri geldiğinde karşılıklı anlaşarak fatura ödemesi konusunda yardımcı olmaktır. Özellikle serbest tüketici statüsüne sahip olanlar, piyasadaki farklı elektrik tedarikçileri arasında seçim yapma ve mevcut tedarikçilerini değiştirme hakkına sahiptirler.
Elektrik Tedarikçi Seçme Aşamasında Nelere Dikkat Etmeli?
Yıllık elektrik tüketiminizin belirli bir limiti aşıp aşmadığını kontrol edin. EPDK serbest tüketici limiti olarak belirlenen tüketimi geçiyorsanız, serbest tüketici olursunuz ve tedarikçinizi değiştirme hakkınız vardır. Bu noktada elektrik tedarikçi seçimi yaparken şunlara dikkat etmeniz gerekir:
Tedarikçileri Araştırın:
Piyasadaki farklı elektrik tedarikçilerini ve onların sundukları tarifeleri, kampanyaları ve hizmet şartlarını araştırın. Elektrik tedarikçi fiyatları, sunduğu indirimler, sabit fiyat garantisi, yenilenebilir enerji seçenekleri gibi farklı avantajlar olabilir.
Teklifleri Karşılaştırın:
Elektrik tedarikçi seçimi yaparken farklı tedarikçilerin tekliflerini karşılaştırarak sizin için en uygun olanını seçin. Bu aşamada, sadece elektrik tedarikçi fiyatları değil, aynı zamanda hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini de göz önünde bulundurun.
Yeni Tedarikçi ile Sözleşme Yapın:
Elektrik tedarikçi seçme aşamasına gelindiğinde yeni tedarikçi ile sözleşme imzalayın. Bu sözleşme, elektrik fiyatı, ödeme koşulları, sözleşme süresi gibi detayları içerecektir. Sözleşme şartlarını dikkatlice inceleyin, özellikle taahhüt sürelerine ve erken fesih durumunda uygulanacak cezalara dikkat edin.
Geçiş Sürecini Takip Edin:
Elektrik tedarikçi şirketleri değişikliği genellikle birkaç hafta içinde tamamlanır. Elektrik tedarikçi seçimi yapıldıktan sonra, geçiş sürecini yönetecek ve eski tedarikçinizle olan sözleşmenizin sonlandırılmasını sağlayacaktır. Geçiş sırasında herhangi bir elektrik kesintisi yaşamazsınız; bu süreç tamamen teknik ve yönetimsel bir değişikliktir.
Yeni Tarifeyle Elektrik Kullanmaya Başlayın:
Elektrik tedarikçi seçimi yaptığınızda ve geçiş tamamlandığınızda, yeni tedarikçinizin sunduğu tarifeler üzerinden elektrik kullanmaya başlarsınız. Faturalarınızı dikkatle inceleyerek, beklediğiniz avantajları aldığınızdan emin olun.
Sözleşme Şartlarını İyi Değerlendirin:
Elektrik tedarikçi seçme aşamasında mutlaka sözleşmenin şartlarını dikkatlice incelemelisiniz. Özellikle sözleşme süresi, erken fesih durumunda uygulanacak cezalar ve fiyat değişiklikleri gibi konular önemlidir.
[widget-135]
Müşteri Hizmetleri:
Elektrik tedarikçi seçimi yaparken müşteri hizmetleri kalitesini de göz önünde bulundurun. İyi bir müşteri hizmeti, olası sorunlarınızı hızlıca çözebilir.
Piyasada tedarik firmalarının tüketiciye elektriği sağlamak dışındaki rollerinden biride tüketiciyi bilinçlendirmek ve piyasayı öğretmektir. Uygulamalar öncelikli tedarik firmalarından başlar ve tüketici bilinçlendikçe tedarik ve üretim şirketlerine doğru devam eder. Burada yine orta ölçekli firmalarla çalışmak bir avantajdır, dolayısıyla elektrik tedarikçi seçimi yaparken buna dikkat etmek gerekir. Piyasada tüketiciyi etkileyecek herhangi bir oynama olduğunda orta ölçekli firmalar müşterileriyle irtibata geçer veya onları bir şekilde bilgilendirmek için uğraşır. Sonuç olarak tüketicilerin elektrik piyasasını araştırmaları, elektrik faturaları üzerindeki kalemlerin ne olduğunu anlamaları ve bu doğrultuda elektrik tedarikçi seçimi yapmaları gerekir.
