- Konu Başlıkları
- Elektrik Dağıtım Şirketi ve Tedarik Şirketi Ne İş Yapar?
- Elektrik Dağıtım Şirketinin Görevleri
- Elektrik Görevli Tedarik Şirketinin Görevleri
- Dağıtım Şirketi Tüm Tedarikçilere Bağımsız ve Eşit Hizmet Vermekle Yükümlü müdür?
- Hizmetler ve Sözleşme İyi İncelenmelidir!
Elektrik Dağıtım Şirketi ve Tedarik Şirketi Ne İş Yapar?
Dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinin hukuki ayrıştırması kapsamında kurulan veya son kaynak tedariği yükümlüsü olarak Kurul tarafından yetkilendirilen elektrik tedarik şirketine, görevli tedarik şirketi denir. Görevli tedarik şirketinin, bu şirketin son kaynak tedarikçisi sıfatıyla faaliyet göstereceği bölge, ilgili dağıtım bölgesidir ve bu husus tedarik lisansında belirtilmiştir.
Elektrik dağıtım şirketi ise EPDK tarafından belirlenen bir bölgede elektrik dağıtım ile iştigal eden tüzel kişi olarak tanımlanmıştır. 4628 sayılı Elektrik Piyasası Kanunun çerçevesinde 12/9/2012 tarihli ve 4019 sayılı Kuru Kararı ile onaylanan “Dağıtım Ve Perakende Satış Faaliyetlerinin Hukuki Ayrıştırılmasına İlişkin Usul Ve Esaslar” kapsamında 2013 yılında gerçekleşen dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinin hukuki ayrıştırmasıyla, önceden birlikte olan dağıtım ve perakende satış faaliyetleri ayrı şirketler tarafından yürütülmeye başlanmıştır.
[widget-130]
Elektrik Dağıtım Şirketinin Görevleri
Altyapı çalışmaları, dağıtım sistemine bağlantı anlaşması, arıza – bakım – onarım çalışmaları yapma ile sayaçların okunması, bakımı ve işletilmesi, tesislerin devralınması, elektrik kesme-bağlama, voltaj düşüklüğü, kaçak ve usulsüz elektrik kullanımının tespiti işlemleri vb. ilgili mevzuatla belirlenen işlemler elektrik dağıtım şirketleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Yasal mevzuat çerçevesinde, şeffaf ve adil hizmet sunmak, müşteri memnuniyetini sağlamak da elektrik dağıtım şirketinin başlıca görevlerindendir.
Elektrik Görevli Tedarik Şirketinin Görevleri
Görevli tedarik şirketi serbest tüketici limiti altında olan tüketicilerin yanı sıra, serbest tüketici niteliğine haiz olduğu hâlde, başka bir tedarikçiden elektrik enerjisi temin etmeyen tüketicilere son kaynak tedarikçisi sıfatıyla elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Söz konusu tüketicilere EPDK tarafından onaylanan perakende satış tarifeleri üzerinden elektrik enerjisi satışı yapar. Görevli tedarik şirketi aynı zamanda lisansları kapsamında diğer elektrik tedarikçilerinin yaptığı tüm işlemleri de yapabilirler, yani her görevli tedarik şirketi aynı zamanda serbest tüketici hakkını kullanan tüketiciler için de bir elektrik tedarik şirketi olarak görev yapabilir.
Dağıtım Şirketi Tüm Tedarikçilere Bağımsız ve Eşit Hizmet Vermekle Yükümlü müdür?
Tüketiciler elektriğin dağıtımının ve satışının farklı ve bağımsız faaliyetler olduğunu ve farklı şirketlerce yürütülmekte olduğu konusunda güven duymalıdırlar. Bu ayrıştırma ile ilgili kanuni düzenlemeler net olup aykırı durumlarda dağıtım ve perakende firmalarına Rekabet Kurulu kapsamında da cezai uygulamalar yapılmaktadır. Rekabet Kurulunu perakende ve dağıtım firmaları yönünde cezai yaptırımlarına https://www.rekabet.gov.tr/tr/Kararlar sayfasından enerji, elektrik, dağıtım gibi aramalar yaparak ulaşabilirsiniz.
Tüketiciler elektrik dağıtım şirketi ve görevli tedarik şirketinden tamamen bağımsız bir tedarikçiden elektrik aldıklarından dolayı herhangi bir hizmet kesintisine yada daha düşük hizmet almaları gibi bir durum söz konusu değildir. Hatta elektrik görevli tedarik şirketleri aracılığıyla dağıtım şirketlerindeki taleplerinizi çok daha rahat takip edebilir ve görevli tedarik şirketinizden de yardım alabilirsiniz.
Endekslerinizde ve tüketimlerinizde çıkacak hataları elektrik görevli tedarik şirketi önceden kontrol ederek dağıtım şirketine düzelttirmektedir. Bu durumda tüketiciye hatalı tüketim ve fatura gitme ihtimalini azaltmaktadır. Sayacınızda çıkabilecek arıza, endeks atlama gibi durumlarda mevcut elektrik dağıtım şirketinde devam ederken gerekli kontrolleri yaptırabilir ve değişim gerekmesi halinde de değişim işlemi sorunsuz olarak sağlanabilir. Bu işlemleri doğrudan kendiniz yaptırabileceğiniz gibi bağımsız tedarikçinizden de dilekçe ile talep ederseniz tedarik firmasını o talebi dağıtım firmasına ileterek bu işlemleri ve takibini yapabilir.
Bir diğer konuda görevli tedarik şirketlerinin tüketiciye her durumda son kaynak tedarikçisi olarak elektrik verme zorunluluğunun olmasıdır. Yani bağımsız bir elektrik dağıtım şirketi ile anlaşma yaptığınızda tekrar görevli tedarik şirketine geçmek istemeniz halinde herhangi bir zorlaştırıcı faaliyet ya da elektrik satışı yapmaması gibi bir durum söz konusu değildir. Bu nedenle elektrik tedarikçi değişimi konusunda tüketicilerin rahat hareket etmeleri gerekmektedir. Görevli tedarik şirketi tedarikçi değiştirme konusunda herhangi bir zorluk çıkarmayacaktır. Ayrıca elektrik dağıtım şirketi faaliyetleri konusunda dağıtım şirketi personellerinin konuya tam hakim olmadan tüketicilere farklı beyanlarda bulunmaları halinde onları çalıştıkları tedarik şirketine ileterek dağıtım şirketi ile iletişim kurulmasını sağlamaları önemlidir. Bu şekilde elektrik dağıtım şirketi firmalarında tüketiciyi bilgi eksikliğinden dolayı yanlış bilgilendiren personellerin bu konuda uyarılması sağlanabilir.
[widget-131]
Hizmetler ve Sözleşme İyi İncelenmelidir!
Türkiye'de elektrik dağıtım sektörü, özelleştirme süreciyle birlikte özel şirketlerin eline geçmiş olup, her biri farklı bölgelere hizmet veren birçok dağıtım şirketi bulunmaktadır. Bu elektrik dağıtım şirketi, bölgesel dağıtım lisansları çerçevesinde faaliyet gösterir ve ilgili bölgedeki tüm elektrik kullanıcılarına hizmet sunar. Elektrik dağıtım şirketinin performansı, elektrik enerjisinin güvenli, sürekli ve kaliteli bir şekilde son tüketiciye ulaştırılmasında kritik bir rol oynar. Bu nedenle, dağıtım altyapısının sürekli bakımı ve modernizasyonu, enerji arz güvenliğinin sağlanması açısından büyük önem taşır.
Konuyu özetleyecek olursak tüketici alacağı dağıtım hizmetinde ve kalitesinde hiçbir değişiklik olmayacağından emin olmalıdır. Bu konuda tereddüt etmeden, görevli tedarik şirketi ile elektrik tarife fiyatları, süresi, teminat şartları ve diğer sözleşme koşullarına odaklanarak tedarikçi seçiminde kararlarını vermelidir.
